综合考虑营销2.0内涵与特征,结合数字化时代企业转型模型,将“以客户为中心”的核心思想、2.0时代市场营销理念、精益管理   理念分别转化为“客户满意”、“市场运作”、“运营卓越”三个维度,并基于这三个维度梳理营销2.0运营管理体系所要构建的核心业务能力。

总体架构如下图:


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应用架构如下图:




技术架构如下图:



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